Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita (CGV) disciplinano la sottoscrizione del piano a pagamento di taact. L'uso del servizio resta disciplinato dalle condizioni generali d'uso.
Editore
Il servizio taact è edito da QUATORZE, società per azioni semplificata unipersonale (société par actions simplifiée à associé unique) con capitale di 1 000 €, iscritta al registro delle imprese di Parigi con il numero 109 179 390. Sede legale: 47 rue Vivienne, 75002 Parigi, Francia. Partita IVA intracomunitaria: FR28109179390. Contatto: admin@taact.io.
Servizio riservato ai professionisti
Il piano Pro è venduto esclusivamente a persone che agiscono per le esigenze della propria attività professionale (creatore di contenuti, lavoratore autonomo, società). Accettando le CGV, l'abbonato dichiara di sottoscrivere a tale titolo. Le disposizioni riservate ai consumatori non si applicano pertanto.
Accettazione e modifica
La sottoscrizione è possibile solo dopo aver spuntato, nella pagina di pagamento, una casella con cui l'abbonato accetta le CGV e dichiara di agire a titolo professionale. La versione accettata è quella online alla data del pagamento.
QUATORZE può modificare le CGV. L'abbonato ne è informato via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo; la nuova versione si applica al periodo successivo. L'abbonato che la rifiuta disdice prima di tale data.
L'abbonamento si sottoscrive solo sul web. L'app per iPhone non propone alcun acquisto.
Piani
Scoperta (gratuito): 3 creazioni di progetto per periodo mobile di 12 mesi. Il contatore riguarda le creazioni: eliminare un progetto non libera posti. Un posto si libera 12 mesi dopo la creazione che lo occupava.
Pro (a pagamento): creazioni di progetto illimitate. Tutte le altre funzioni sono identiche nei due piani.
Prezzi e IVA
Prezzi IVA esclusa del piano Pro: 19 € al mese o 190 € all'anno · 19 USD al mese o 190 USD all'anno · 16 £ al mese o 160 £ all'anno. L'abbonamento annuale corrisponde a 10 mesi fatturati su 12. La valuta dipende dalla lingua di visualizzazione; l'importo finale, tasse incluse, è confermato nella pagina di pagamento.
Francia: IVA francese del 20%. Altro Stato dell'Unione europea: fatturazione senza IVA su presentazione di una partita IVA valida, l'imposta essendo dovuta dall'abbonato (inversione contabile). Fuori dall'Unione europea: fatturazione senza IVA francese; l'abbonato versa le imposte eventualmente dovute nel proprio paese.
Pagamento e fatturazione
Il pagamento avviene con carta tramite il fornitore Stripe. QUATORZE non ha mai accesso ai dati della carta. Il prezzo del periodo è addebitato alla sottoscrizione, poi all’inizio di ogni periodo.
Per ogni pagamento viene emessa una fattura, inviata via e-mail e consultabile nell'area «Abbonamento» dell'account, dove l'abbonato modifica anche carta, indirizzo e partita IVA.
Durata e rinnovo
L'abbonamento è concluso per il periodo scelto (un mese o un anno). Si rinnova tacitamente per un periodo identico, al prezzo in vigore, salvo disdetta. Per un abbonamento annuale, un promemoria è inviato via e-mail almeno 7 giorni prima del rinnovo.
Disdetta
L'abbonato disdice in qualsiasi momento dall'area «Abbonamento» del proprio account, senza costi né giustificazione. La disdetta ha effetto alla fine del periodo in corso: il piano Pro resta attivo fino ad allora e il periodo iniziato non è rimborsato. L'abbonato può annullare la disdetta finché il periodo non è terminato.
Alla fine del periodo, l'account torna al piano Scoperta. Nessun dato viene eliminato: tutti i progetti restano accessibili, solo le nuove creazioni sono soggette al limite del piano Scoperta.
L'eliminazione dell'account comporta la cessazione immediata dell'abbonamento, senza rimborso del periodo in corso. Per usufruire del periodo pagato, l'abbonato disdice prima ed elimina l'account alla sua scadenza.
Mancato pagamento
In caso di addebito non riuscito, Stripe effettua nuovi tentativi e l'abbonato è invitato ad aggiornare la carta. Il piano Pro resta attivo durante questi tentativi. Se il pagamento non va a buon fine, l'abbonamento termina e l'account torna al piano Scoperta, senza perdita di dati.
Diritto di recesso
Poiché il servizio è riservato ai professionisti, il diritto di recesso previsto per i consumatori non si applica. L'accesso al piano Pro è immediato dopo il pagamento.
Eliminazione dell'account e dati
L'abbonato può eliminare il proprio account in qualsiasi momento dal web o dall'app. L'eliminazione cancella definitivamente tutti i suoi dati presso taact e disdice l'abbonamento presso Stripe. Le fatture di abbonamento restano conservate da Stripe per conto di QUATORZE, in forza dei suoi obblighi contabili. Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa sulla privacy.
Variazione dei prezzi
QUATORZE può modificare i propri prezzi. Un nuovo prezzo si applica solo al periodo successivo, dopo averne informato l'abbonato via e-mail con almeno 30 giorni di anticipo. L'abbonato che lo rifiuta disdice prima del rinnovo.
Disponibilità e responsabilità
QUATORZE si impegna ad assicurare l'accesso continuo al servizio, senza garanzia di disponibilità assoluta. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione o in caso di guasto di un fornitore di hosting.
La responsabilità di QUATORZE è limitata ai danni diretti, entro le somme versate dall'abbonato negli ultimi 12 mesi, salvo colpa grave o dolo. L'abbonato resta responsabile dei contenuti che inserisce e dei documenti che emette dal servizio.
Legge applicabile e controversie
Le CGV sono disciplinate dal diritto francese. In caso di controversia, l'abbonato contatta prima il supporto per cercare una soluzione amichevole. In mancanza di accordo entro 30 giorni, la controversia è sottoposta ai tribunali competenti nel distretto della Corte d'appello di Parigi, fatte salve le norme imperative sulla competenza.